Y por fin otra vez ADSL

Buenas otra vez,
ya sé que ha pasado mucho tiempo desde la última entrada (y la única). Sin embargo no lo había dejado, simplemente no podía escribir ya que... me habían robado la línea de ADSL.
Supongo que a más de uno le habrá ocurrido ya. Os contaré mi odisea.

Desde hace ya bastante tiempo en mi casa tenemos contratado el ADSL con Telefónica. No sé si será mejor o peor, en éso no entro, lo único que sé es que hasta el momento no he tenido ningún tipo de problemas con ellos. Bueno sí, y me lo resolvieron al instante. En fin sigamos.
Resulta que un día cualquiera me llaman a las cuatro de la tarde (¿los operadores no duermen siesta?) y te dicen que es de Telefónica y que me ofrece un contrato mejor que el que tengo hasta ahora. Mmmmm. Muy bien pero... si ya estoy con Telefónica!!! Como me extraña un poco le pregunto al del teléfono que si realmente es de esa compañía y ya me responde que no, que realmente es de Orange (pfff...ya empieza ésto a oler mal).
Como no estoy interesado en cambiarme de compañía el hombre sigue insistiendo y sigo diciendo que no. Al final, supongo que harto de que le diga que no pues esta persona me ofrece el envío de información, sin ningún tipo de compromiso. Pues muy bien, le digo que si sólo es información pues que me la mande. Quedamos en éso.
La sorpresa viene cuando varios días después mi conexión empieza a fallar. No me conecto de ninguna forma y pasado un día decido llamar a Telefónica para que me digan qué pasa y resulta que me dicen que no tenemos contrato con ellos, que otra compañía se ha llevado la línea del ADSL. JAARRRLLLL!!!! ¿Cómo? Pues sí, me dicen, otra compañía a migrado el contrato y ya no estamos con ellos, pero además no me dicen qué compañía es. Es decir, no tengo conexión pero sí un contrato y no sé con quién.

Varios días después aparece un mensajero con un router de Orange (por fin dan la cara). Inmediatamente comienza la simpar singladura de llamadas telefónicas a Orange para que me den de baja ipso factos, que son unos sinvegüenzas, que los voy a denunciar, patatín y patatán, y lo que es peor... NO CONSIGUES NINGÚN RESULTADO!!!
Entonces lo que me queda es volver a llamar a Telefónica para que sean ellos los que vuelvan a coger la línea de igual forma que nos han hecho los otros.

Resultado de todo: varias semanas sin conexión a Internet, nuevo contrato con Telefónica (con la pérdida de las direcciones de correo y su contenido incluidos), un router de Orange en mi casa criando polvo y a la espera (supongo que serán capaces) de que llegue la factura de Orange y empezar a pelearnos para no pagarla, y un sinfín de llamadas de teléfono, algunas gratuitas y otras no tanto.

Por último, os dejo una pregunta a raíz de todo lo anterior que supongo más de uno se habrá hecho ya: ¿cómo pueden proceder así las empresas? ¿es que no pintamos nada? ¿el pifostio que montan ellos mismos por qué no lo deshacen ellos, y no que es uno el que tiene que estar pendiente de todo?
En fin...

Hasta la próxima.